訪問 服務(wù)中心
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2025版家用空調(diào)包修范圍外維修服務(wù)費收費指導(dǎo)價 |
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維修項目與類別價 |
補加冷媒 |
簡修 |
小修 |
中修 |
大修 |
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上門檢修檢測、調(diào)整、更換遙控器、過濾網(wǎng)、封堵墻洞、加長水管等服務(wù) |
外機：更換電抗器、整流橋、
接觸器、繼電器、壓縮機過載
（過流）保護器、壓縮機（風機）電容、電加熱帶、閥體線圈、軸流風葉、換氣電機、壓縮機連接線、
外觀件、加裝接水裝置及其它
零部件等。 |
外機：更換底盤、
電器盒部（組）件、
控制器（控制板、
主板）、風機、風機
支架；更換管路、
系統(tǒng)補漏等。 |
外機：
更換
壓縮機、
冷凝器、
四通閥、
節(jié)流元件、閥門（截止閥）、
單向閥、過濾器（分配器）
儲液罐、
汽液
分離器、
消音器、電磁閥
閥體及
壓力開關(guān)等制冷
系統(tǒng)部件
的維修。 |
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內(nèi)機：更換掛機殼體、柜機離心
風葉；更換面板、面板卡扣、
接水盤、變壓器、電器盒、控制器（控制板、主板）、顯示（板）、接收器（板、頭）、感（管）溫包（頭）、保險絲（管）、電源線、掃風（導(dǎo)風、同步）電機、空氣
開關(guān)、耦合器、開關(guān)電源、方形
柜機電加熱管、電加熱管限溫器（熔斷器）、數(shù)碼影像部件、
出風框、掃風（導(dǎo)風）機構(gòu)、更換水泵、及其它零部件等。 |
內(nèi)機：更換底殼、
貫流風葉、掛機電
加熱管、風扇電機、
蒸發(fā)器、蒸發(fā)器接頭、節(jié)流元件（毛細管、
電子膨脹閥、熱力
膨脹閥）、過濾器
（分配器）；更換
管路、系統(tǒng)補漏、
圓柱柜機電加熱管、
圓柱柜機電加熱管
限溫器（熔斷器）等。 |
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其它：線路斷線維修等；處理
接水盤及排水管漏、堵等故障；
調(diào)整、排除內(nèi)外機風葉、管路零
部件噪音故障；處理緊固件、
接線松動、松脫等故障；加貼海棉（阻尼塊）及其它調(diào)整等。 |
其它：更換連接管或
波紋管、接管螺母；
連接管補漏；重擴喇叭口；更換內(nèi)外機電源
連接線、信號控制連接線等。 |
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Q＜2匹 |
Q＜5000W |
100 |
50 |
90 |
240 |
300 |
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2匹≤Q＜4匹 |
5000≤Q＜10000W |
150 |
50 |
100 |
350 |
480 |
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Q≥4匹 |
Q≥10000W |
250 |
50 |
130 |
400 |
550 |
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除濕機移動式 |
/ |
/ |
50 |
90 |
240 |
300 |
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備注： （1）收費指導(dǎo)價包含人工服務(wù)費，但不包含所更換配件費和遠程費；中修、大修制冷系統(tǒng)已包含冷媒費用。 （2）補加冷媒：檢測壓力，壓力偏小，檢查系統(tǒng)無泄漏。 （3）遠程收費指：如若服務(wù)地點距售后服務(wù)商所在地20公里（含）以上，對超出20公里的里程按1.5元/公里
收取單程遠程費用。
（4）同一臺多項維修人工費按最高維修項收取。
（5）上門檢修檢測：若用戶同意維修，則在收取相應(yīng)維修人工服務(wù)費后不再收取上門檢修檢測費用。 |
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2025版家用空調(diào)服務(wù)收費項目指導(dǎo)價 |
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收費項目 |
類別/單位 |
掛機 |
柜機 |
分體式天井機 |
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舊機拆機 |
內(nèi)機（元/臺） |
100 |
120 |
250 |
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外機（元/臺） |
100 |
120 |
250 |
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整機（元/套） |
150 |
200 |
400 |
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舊機裝機 |
內(nèi)機（元/臺） |
120 |
150 |
300 |
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外機（元/臺） |
150 |
200 |
250 |
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整機（元/套） |
200 |
250 |
450 |
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同時同套房拆裝機 |
內(nèi)機（元/臺） |
150 |
200 |
400 |
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外機（元/臺） |
200 |
250 |
350 |
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整機（元/套） |
300 |
400 |
700 |
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簡單清洗 |
內(nèi)機（元/臺） |
50 |
90 |
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外機（元/臺） |
70 |
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深度清洗 |
內(nèi)機（元/臺） |
120 |
方柜160 /圓柜300 |
220 |
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外機（元/臺） |
270 |
310 |
350 |
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安裝支架
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不銹鋼（元/副） |
80 （制冷量＜5000W） |
150（含制冷量≥5000W的掛機） |
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普通支架（元/副） |
40 （制冷量＜5000W） |
80（含制冷量≥5000W的掛機） |
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1、向用戶介紹各種支架的優(yōu)缺點，建議用戶購買使用不銹鋼支架；
2、安裝支架包含有膨脹螺栓(φ10×100mm 6-8個)；
4、加長膨脹螺栓，按5元/個收費；
5、用戶自備支架的，按20元/副收費，費用包含支架安裝人工費、膨脹螺栓費用，如需
使用加長螺栓的，按加長膨脹螺栓收費標準收費。 |
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加長連接管 |
元/米 |
100 （制冷量＜5000W） |
120 |
150 |
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1、制冷量≥5000W的掛機按120元/米；
2、家用10匹的單元式柜機加長管:300元/米；
3、加長連接管不足1米按1米計算，超過1米按實際長度計算；
6、格力/晶弘服務(wù)網(wǎng)點提供的輔材隨整機包修，由提供輔材的網(wǎng)點提供包修服務(wù)。 |
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管槽安裝 |
含管槽輔材：元/米 |
100 |
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高空作業(yè)費 |
4樓（含）以上：元/套 |
100 |
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{C}1、{C}同一用戶同一樓層同一套房封頂300元/次，工程機除外；
租賃吊裝設(shè)備由用戶自行聯(lián)系或作業(yè)人員代為聯(lián)系，用戶自行承擔費用，免收高空作業(yè)費；
{C}4、{C}在同一套房內(nèi)的拆裝機，只允許收取一次高空作業(yè)費；
{C}5、{C}發(fā)生在包修期間內(nèi)的維修業(yè)務(wù)，不允許收取高空作業(yè)費；
{C}6、{C}舊機回收業(yè)務(wù)，不允許收取高空作業(yè)費。 |
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漏電保護開關(guān) |
{C}1、{C}售后服務(wù)商提供符合國家安全標準的漏電保護開關(guān)并給予安裝，收費100元/個；
用戶自購漏電保護開關(guān)，收取安裝費20元/個； 2、空調(diào)電源布線費：70元/次（不含材料費）。 |
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拆裝防盜網(wǎng)、百葉窗 |
1、拆裝防盜網(wǎng)收費：70元/個（安裝位置特殊需拆防盜網(wǎng)前需與用戶確認同意后才可拆除，此費用包含拆卸/安裝費用）；
2、拆裝百葉窗收費：20元/個。 |
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打墻孔 |
{C}1、{C}普通磚墻： 60元/個；
{C}2、{C}鋼筋混凝土墻或孔直徑φ＞ 80mm：100元/個；
{C}3、{C}超厚鋼筋混凝孔（墻孔厚度大于60cm）：150元/個。 |
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1、拆、裝、移機均不含運輸、維修、拆裝防盜網(wǎng)、材料等費用，但已包含補加冷媒及人工費用；非格力/晶弘售后服務(wù)商拆機、移機，格力/晶弘售后服務(wù)商二次服務(wù)時需收取加冷媒費用。
2、加長銅管包括氣管和液管（各1條）、排水軟管、保溫套、電源連接線、包扎帶、焊接、補加冷媒；不足1米按1米計算，超過1米按實際長度計算；用戶向格力/晶弘售后服務(wù)商購買的加長銅管、支架、管槽、空氣開關(guān)、漏電開關(guān)等輔材，按照整機包修政策由格力/晶弘售后服務(wù)商提供售后服務(wù)；用戶自購非格力/晶弘材料，后期導(dǎo)致的質(zhì)量或安全問題，不在包修范圍之內(nèi)。
3、對于安裝電源線路、漏電保護開關(guān)、焊拆防盜網(wǎng)、特殊墻體（玻璃墻、保溫板墻、瓷磚墻、木板墻等易碎材質(zhì)）開孔工作，空調(diào)安裝人員不具備條件完成操作的，為保障用戶安全及利益，由用戶自行聯(lián)系相關(guān)專業(yè)人員或由作業(yè)人員代用戶聯(lián)系，所產(chǎn)生費用由用戶承擔。
4、簡單清洗范圍：內(nèi)機簡單清洗：無需拆開機機器內(nèi)部，對內(nèi)機外表面的蒸發(fā)器翅片、過濾網(wǎng)、外殼等部件塵埃污物的清洗；外機簡單清洗：無需拆開機機器內(nèi)部，對外機外表面的冷凝器翅片、外殼等部件塵埃污物的清洗。
5、深度清洗服務(wù)范圍：內(nèi)機深度清洗：拆開機器內(nèi)部，對內(nèi)機的蒸發(fā)器內(nèi)部部件、風葉、過濾網(wǎng)及殼體部件的油污物使用清洗劑進行深度清洗；外機深度清洗：拆開機器內(nèi)部，對外機的冷凝器翅片、風葉、外殼等部件的油污物使用清洗劑進行深度清洗。
6、清洗劑要求：務(wù)必使用中性清洗劑。
7、“以舊換新”和“舊機回收”舊機業(yè)務(wù)不允許向用戶收取高空作業(yè)費、拆機、運輸、材料等費用。
8、符合免費安裝政策的機器，安裝時不得向用戶收取遠程費。
9、電商平臺銷售產(chǎn)品的收費標準以電商網(wǎng)頁指導(dǎo)價為準。
10、針對特殊場景用戶自行安裝的機器，經(jīng)總部核準的可向用戶收取300元解碼服務(wù)費（含設(shè)備調(diào)試、解碼器和操作指導(dǎo)服務(wù)）。
11、對以上收費項目及未列收費項目，服務(wù)工程師必須提前向用戶明示收費項目內(nèi)容，并征得用戶同意方可進行服務(wù)及收費。
12、以上收費指導(dǎo)價如高出國家或地方法規(guī)標準，遵照國家或地方法規(guī)標準執(zhí)行；相反，則參照本指導(dǎo)價執(zhí)行，工程機除外。
13、價格監(jiān)督舉報電話：95082。
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